为深耕基层民生服务、凝聚公益共治力量,切实总结项目服务成果、赋能社区治理提质增效,2026年7月底,清远市清城区东城街道社工站在泓丰缤纷广场顺利开展“党建引领·爱心汇聚”社区互助与支持志愿服务项目总结会,多方齐聚共赴温暖之约,复盘志愿历程,蓄力全新征程。

东城街道社工站进行项目总结介绍。
东城街道辖区困难老人、困境及流动儿童、残疾人等困弱群体基数较大,部分群体长期面临生活照料缺口、心理情感陪伴不足、社会支持网络薄弱、社区融入困难等问题。以往社区帮扶存在资源分散、服务碎片化、联动性不足的短板,难以精准匹配群众多元化需求。

项目爱心公益伙伴青年先锋志愿者服务队表演舞蹈。
为此,在清远市慈善总会主办、东城街道社会工作与志愿服务协会承办下,2025年10月—2026年7月,街道落地“党建引领·爱心汇聚”社区互助与支持志愿服务项目。项目坚持党建引领,创新构建“1+N”多元协同服务模式,以党组织为核心统筹服务资源,联动社工、志愿者、爱心企业、志愿团队等多方力量,精准聚焦特殊群体需求,开展专业化、常态化、精细化帮扶服务。

项目爱心公益伙伴清城区金益爱心志愿者协会合唱歌曲。
项目周期内总投入3万元,累计开展各类志愿服务活动21场,全方位覆盖老、幼、残等重点群体及社区居民,服务成效亮眼,群众服务满意度超95%。项目累计服务困境(流动)儿童186人次、残疾人162人次、困难老人327人次、其他困难群众和特殊群体130人次、社区居民1438人次;联动14支志愿团队、239名志愿者、6家爱心企业,链接社会捐赠物资价值21500元,用实际行动筑牢基层民生保障防线。具体而言,项目紧扣辖区最需要关注的四类群体,分别以“夕阳红”“朝阳花”“暖心桥”“邻里汇”为载体,形成各有侧重、互为补充的服务矩阵:
夕阳红·暖心助老行动:聚焦辖区困难独居老人,常态化开展入户走访、物资帮扶、情感陪伴、心理健康宣讲、趣味互动等暖心服务。累计开展8场专项活动、1个服务小组,共服务老人327人次,联动志愿者151人次,有效缓解老年人孤独情绪,拉近老人与社区的距离,让长者老有所乐、老有所暖。
朝阳花·童梦守护计划:针对困境、流动儿童精神文化生活匮乏问题,打造艺术陪伴特色服务,开展传统节日科普、非遗竹编手工、创意艺术体验、童心成长课堂等多元活动。累计开展4场主题活动,服务儿童186人次,联动志愿者11人次,丰富孩子们的课余生活,培育审美与动手能力,助力儿童阳光成长。
暖心桥·精准助残服务:立足残障群体康复与融入需求,开设园艺治疗小组、残疾人志愿者培育、助残骨干赋能培训,配套生活物资帮扶,助力残障群体舒缓负面情绪、挖掘自身潜能。累计开展2场专项活动、1个服务小组,服务残障人士162人次,联动志愿者25人次,实现残健互助、双向赋能,助力残障人士自信融入社区生活。
邻里汇·社区共治服务:盘活社区公益资源,常态化开展公益义集、邻里互助、志愿者技能培育等系列活动,搭建邻里交流、公益服务平台。累计开展4场社区服务活动,服务社区居民1438人次,联动志愿者52人次,营造邻里守望、互助向善的浓厚社区氛围。
一次收官,是一段征程的圆满落幕,更是全新服务的温暖开篇。本次项目不仅精准补齐了辖区特殊群体服务短板,更培育了本土志愿力量、完善了多元联动服务机制,有效提升了社区治理精细化水平。
下一步,东城街道将持续以党建为引领,深耕“1+N”多元协同服务模式,持续整合社会公益资源、优化志愿服务体系、健全长效帮扶机制,常态化开展助老、护童、助残、邻里互助服务,持续擦亮社区志愿公益品牌,以点滴志愿微光汇聚基层治理暖流,打通为民服务“最后一米”,共建温情和美东城。